Trendyol Türkiye’nin en büyük alışveriş sitelerinden biridir. Maalesef ki her alışveriş sitelerinde olduğu gibi Trendyol’da da bazı alım satım sorunları olabilmektedir. Bu sorunlar genelde kargo firmalarıyla veya satıcının güvenilirliği ile alakalı olabilmektedir. Bu durumda, ürünü sipariş ettiğiniz mağazanın güvenilir, ticaret puanının yüksek olması ve almak istediğiniz ürünün yorumları, kaç yıldız aldığı gibi hususlar size daha kaliteli bir alışverişinin anahtarını sunacaktır.
Bu durumda herhangi bir sorun olması durumunda Trendyol ile iletişim kurabilmek için 3 seçenek vardır.
- Müşteri hizmetlerini aramak
- E-posta göndermek
- Canlı destek almak
Müşteri Hizmetlerini Aramak: Müşteri hizmetlerini aramak sizin için en hızlı ve basit çözüm yolu olacaktır. 0 212 331 0 200 numaralı hattı arayarak öneri, dilek ve şikâyetlerinizi dile getirebilirsiniz.
E-posta Göndermek:[email protected] adresine e posta göndererek sorununuzu çözüme kavuşturabilirsiniz.
Canlı Destek Almak: Eğer bu çözümlerden hiçbirisi kâfi gelmezse trendyol.com/yardım/sorular bölümündeki “Trendyol Asistan”a tıklayarak, 7/24 canlı destek hizmetinden faydalanabilirsiniz.