Bugünkü yazımızda, sizlere nasıl Trendyol’dan aldığınız bir ürünü iade edebileceğinizi anlatacağız. Trendyol, birçok alışveriş sitesinde olduğu gibi iade kabul etmektedir. Ancak bazı iade koşulları gerekmektedir. bunlar;
- İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, paketinin hasar görmemiş ve kullanımdan dolayı herhangi bir hasar görmemiş olması gerekmektedir.
- Ürünler yıkanmış ve yıpranmış olmamalıdır.
- Ürünü tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte iade etmeniz gerekir.
- Tek kullanımlık ürünlerin, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi yakın olan ürünler kabul edilmemektedir.
- Ürünü elinize geçtikten maksimum 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Eğer bu koşulların hepsini sağlıyor iseniz gelelim iadenin nasıl yapılacağına;
- Adım: Trendyol mobil uygulamasından veya internet sitesinden “Hesabım” butonuna tıklayarak “Siparişlerim”e gidin.
- Adım: Sipariş detaylarına tıklayın ardından “kolay iade” butonuna tıklayın.
- Adım: İade etmek istediğiniz ürünün iade sebebini bildirin.
- Adım: Eğer kargo seçeneği çıkarsa hangi kargo ile göndermek istediğinizi seçin.
- Adım: Kargo iade kodunu alın.
- Adım: Ürünü ve faturayı tek bir pakete yerleştirin ve size verilen özel kargo iade kodunu kargo firmasına 7 gün içinde teslim edin.